Notre participation aux sessions de formation nous donne aujourd'hui une véritable maîtrise de l'outil.
Malgré une première impression qui pourrait intimider, Skill FMEA Pro est un logiciel assez simple à utiliser une fois la formation terminée.
Skill Software nous a offert un accompagnement régulier pendant la première année pour l'intégration de l'outil.
La disponibilité des équipes de Skill Software, qu'il s'agisse du formateur ou du support, est remarquable ! L'ergonomie du logiciel est excellente, et la solution est fiable.
Le contact et la proximité avec le formateur, ainsi que l'ergonomie du logiciel, sont les qualités que j'apprécie le plus chez Skill Software.
Nos interactions avec Skill Software sont ciblées et efficaces, le support client est réactif, ce qui a facilité notre adaptation au logiciel.
La collaboration s’est traduite par une formation initiale suivie d'un support continu. Cela permet un accompagnement constant.
À chaque fois que je les contacte, la réaction est instantanée. Au plus tard le lendemain, ils sont à mes côtés, cherchant à comprendre et résoudre le problème.
Lorsque j'appelle, on me répond dans les 5 secondes. Les problèmes simples sont résolus pendant l'appel même.
Le relationnel est chaleureux, l'application est bien construite et structurée, avec un processus AMDEC qui est performant.
Leur accessibilité et disponibilité constante, indépendamment du fuseau horaire, garantissent une interaction sans contrainte.
Notre collaboration est marquée par une interaction continue. Leurs formations initiales et leur disponibilité pour des précisions techniques renforcent notre efficacité opérationnelle.
Nous sommes disponibles pour vous :